Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ic99

ic99 xây dựng chính sách quyền riêng tư để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân của mình đi đến đâu và được dùng như thế nào.

Mã hóa SSLDữ liệu tài khoản an toànKhông chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập dữ liệu của bạn
ic99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ic99
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ic99. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua chat trực tiếp, email và Telegram — phản hồi trong thời gian sớm nhất tùy theo loại yêu cầu và mức độ xác minh danh tính cần thiết.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở hộp chat trên trang ic99, chọn mục hỗ trợ tài khoản và gửi yêu cầu về quyền riêng tư — kênh nhanh nhất để được xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Đính kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.

Telegram

Tìm kênh Telegram chính thức của ic99 trong phần liên hệ trên trang. Phù hợp để theo dõi tiến trình yêu cầu dữ liệu của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ic99 bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở chính sách — mà ở cách hệ thống vận hành hàng ngày. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ mã hóa, với thời hạn lưu trữ phù hợp theo yêu cầu pháp lý và mục đích vận hành hợp lệ — sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại, xác nhận danh tính trước khi vào tài khoản.
Cookie và phiên truy cập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập an toàn và ghi nhớ tùy chọn thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo định kỳ.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ với thông tin xác minh tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ic99 xử lý thông tin cá nhân của bạn — từ quyền truy cập đến cách xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc để xử lý giao dịch với đối tác thanh toán nội địa theo đúng quy trình bảo mật.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email với thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và các ràng buộc pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập an toàn và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi hết thời hạn cần thiết, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải bạn đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.